Миграция

При переезде на другую платформу важно сохранить не только записи, но и смысл статусов, запретов и действующих цепочек. Загрузка истории способна повторно запустить старые события.

Сначала оцените выход и подготовьте перенос истории. Затем сравните параллельные расчёты и предусмотрите откат, чтобы ошибка миграции не превратилась в повторную коммуникацию.

Вы сможете переносить CRM по проверяемому плану с условиями переключения и восстановления.

5 статей · для экспертов

Выбрать и спроектировать решение

Для экспертов · 6 мин

Как оценить стоимость выхода с CRM платформы

Какие данные и сценарии придётся переносить при смене CRM. Реестр выгрузок, условная смета и проверка возможности восстановления до подписания договора.

Показывает будущую стоимость смены поставщика.

Разберём

  • Какие объекты и логику придётся переносить при выходе?

Настроить и применить на практике

Для экспертов · 5 мин

Как загрузить историю покупок без старых триггеров

Как перенести прошлые покупки и пересчитать профили, не запуская старые письма и бонусы. Режим backfill, сверка данных и безопасное включение сценариев.

Разделяет перенос истории и новые воздействия.

Разберём

  • Как загрузить прошлые покупки без запуска старых цепочек?

Для экспертов · 5 мин

Как восстановить CRM после суточного сбоя интеграции

Как разобрать накопленные события и не отправить устаревшие сообщения. Приоритет данных, расчёт очереди и поэтапное восстановление сценариев.

Возвращает систему в работу без лишних сообщений.

Разберём

  • Как обработать накопленные события после восстановления связи?

Для экспертов · 5 мин

Как откатить миграцию CDP без повторных рассылок

Как вернуть прежнюю платформу с актуальными отписками, покупками и историей сообщений. Условия отката, перенос изменений и репетиция переключения.

Обеспечивает безопасный обратный переход.

Разберём

  • Как откатиться без повторной отправки клиентам?

Проверить результат и исправить ошибки

Для экспертов · 5 мин

Как сравнить две CDP при параллельном расчёте

Как сравнить факты, профили, аудитории и решения до переключения CDP. Теневой режим, разбор расхождений и правила единственного отправителя.

Проверяет эквивалентность перед переключением.

Разберём

  • Какие результаты двух платформ нужно сопоставлять?