Перезапуск рассылок
После долгой паузы технически существующий список не становится готовой аудиторией. Контакты и разрешения могли устареть, а клиенты — забыть компанию. Успешная первая отправка не доказывает безопасность расширения охвата.
Сначала проведите аудит и определите тех, кто помнит компанию и кому допустимо писать. Далее разберите восстановление разрешений, доставляемость и ограничения постепенного возвращения к коммуникациям.
Вы сможете возобновлять рассылки через проверяемые этапы с условиями остановки, а не через проверку всей базы отправкой.
Статей этого уровня нет.
Материалы по теме
Что делать со старой базой: сохранить клиентов, остановить рассылки или собирать аудиторию заново
Разберите старую базу по разрешениям, адресам и активности. Дерево решений и пример аудита помогут выбрать перезапуск, восстановление или новый сбор.
Разделяет решения по клиенту и рассылочной аудитории.
Разберём
- Когда сохранять историю, но исключать контакт из отправок?
Как прогревать новый домен по фактическим сигналам
Как наращивать рассылку с нового домена по фактическим сигналам. Аудитория, ответы серверов, условия паузы и журнал этапов прогрева.
Заменяет формальный график прогрева наблюдаемыми условиями.
Разберём
- Какие сигналы должны ограничивать расширение отправок?
Не писали три месяца: как возобновить рассылку и не проверять старую базу массовой отправкой
Пошаговый перезапуск рассылки: проверка базы, выбор активной аудитории, первое письмо и условия расширения. Что делать с теми, кто уже не помнит бренд.
Даёт последовательность возвращения к рассылкам.
Разберём
- Как возобновить рассылку и не проверять старую базу массовой отправкой?
- С какой аудитории начинать и когда останавливать расширение?
В старой базе нет подтверждённых согласий: как восстановить порядок без рассылки «разрешите нам писать»
Что делать с неизвестными разрешениями: аудит доказательств, новые точки подписки и статусы в CRM. Почему покупка и рабочий email не заменяют согласие.
Задаёт подход к восстановлению оснований контакта.
Разберём
- Как восстановить порядок без рассылки «разрешите нам писать»?
- Почему письмо с просьбой согласиться не решает проблему разрешений?