Доставляемость
Проблема доставки может возникнуть на уровне адреса, аутентификации, репутации или содержания. Исправление одного DNS-параметра не заменяет работу с аудиторией, а смена домена не устраняет причину жалоб.
Сначала отделите технический отказ от других причин низкого отклика. Затем разберите аутентификацию, прогрев, отписку и восстановление отправок на подходящей аудитории.
Вы сможете диагностировать доставку по конкретным сигналам и устранять причины, а не только менять инфраструктуру.
Статей этого уровня нет.
Выбрать и спроектировать решение
Нужен ли выделенный IP небольшой рассылке
Нужен ли выделенный IP вашей рассылке? Оцените регулярность потока, причины проблем, варианты инфраструктуры и полную стоимость перехода.
Помогает выбрать инфраструктуру по реальной нагрузке.
Разберём
- Как оценить необходимость собственного IP при небольшом объёме?
Когда перестать писать: как настроить sunset policy с учётом активности и цикла покупки
Определите, когда снижать частоту и прекращать промо. Матрица активности, условия возврата и пример помогут не путать молчание в email с уходом клиента.
Определяет условия продолжения и прекращения отправок.
Разберём
- Чем активность покупателя отличается от активности читателя?
Настроить и применить на практике
SPF проходит, DKIM проходит, а DMARC нет: как найти причину
Найдите причину DMARC fail при успешных SPF и DKIM. Разбираем домены From, MAIL FROM, подпись, alignment и проверку реального письма.
Объясняет проверку согласования доменов отправителя.
Разберём
- Почему DMARC не проходит при успешных SPF и DKIM?
- Почему успешных SPF и DKIM недостаточно для DMARC?
Как прогревать новый домен по фактическим сигналам
Как наращивать рассылку с нового домена по фактическим сигналам. Аудитория, ответы серверов, условия паузы и журнал этапов прогрева.
Заменяет формальный график прогрева наблюдаемыми условиями.
Разберём
- Какие сигналы должны ограничивать расширение отправок?
Как настроить one-click unsubscribe и проверить его без ручной отписки из формы
Как проверить техническую отписку по RFC 8058: заголовки, DKIM, POST, токены и исполнение запрета. Готовый набор испытаний для интегратора.
Закрывает техническую часть быстрого отказа от рассылки.
Разберём
- Как проверить отписку без перехода в ручную форму?
Письмо обрезается в Gmail: как найти лишний вес шаблона
Найдите причину обрезки письма в Gmail. Измеряем итоговый HTML после персонализации, проверяем тяжёлые варианты и сохраняем важные блоки.
Устраняет обрезку содержимого на стороне почтового клиента.
Разберём
- Как найти лишний вес шаблона?
- Какие элементы увеличивают вес HTML-письма?
Не писали три месяца: как возобновить рассылку и не проверять старую базу массовой отправкой
Пошаговый перезапуск рассылки: проверка базы, выбор активной аудитории, первое письмо и условия расширения. Что делать с теми, кто уже не помнит бренд.
Даёт последовательность возвращения к рассылкам.
Разберём
- Как возобновить рассылку и не проверять старую базу массовой отправкой?
- С какой аудитории начинать и когда останавливать расширение?
Email помечен как invalid: какие причины скрываются за статусом и что делать с каждой
Различайте ошибку адреса, переполненный ящик и блокировку отправителя. Таблица причин invalid и bounce поможет настроить исключения без потери клиентов.
Разбирает причины общего статуса invalid.
Разберём
- Какие причины скрываются за статусом и что делать с каждой?
- Как различать несуществующий ящик, временный отказ и блокировку?
Как восстановить email клиента после опечатки, смены работы или отказа доставки
Безопасная смена email: где запросить адрес, как подтвердить владельца и что делать со старой подпиской. Пример процесса и ошибки автоматического исправления.
Определяет безопасный процесс обновления контакта.
Разберём
- Почему нельзя исправлять адрес по догадке?
Как вернуть статусы писем Unisender Go в CRM
Как связать webhook Unisender Go с отправкой в CRM. Поля сопоставления, повторы, порядок статусов, отписки и проверка восстановления после сбоя.
Замыкает обмен статусами Unisender Go.
Разберём
- Как вернуть события доставки в основную CRM?
Проверить результат и исправить ошибки
Что делать с резким всплеском кликов сразу после отправки
Как отличить подозрительные автоматические переходы и проверить их влияние на CTR и A/B-тест. Исходные данные, фильтры и защита триггеров.
Проверяет пригодность кликов для анализа.
Разберём
- Как отделить автоматические переходы от действий читателя?