Реферальные программы

Реферальная выплата может вознаграждать реальную рекомендацию, а может оплачивать самореферал или действие, которое произошло бы без программы. Тип награды влияет и на расходы, и на мотивацию участника.

Сначала разберите механику и примеры программ. Затем изучите награду внутри продукта и проверки, которые помогают отличать допустимое участие от повторного получения вознаграждения.

Вы сможете создавать понятную рекомендацию с измеримым результатом и контролем необоснованных выплат.

4 статьи

Материалы по теме

Для начинающих · 4 мин

Реферальная программа: как мотивировать клиентов рекомендовать вас

Как мотивировать клиентов приглашать друзей? Разбираем награды для обеих сторон, путь приглашения, CRM-напоминания и причины провала реферальных программ.

Объясняет конструкцию программы рекомендаций.

Разберём

  • Как мотивировать клиентов рекомендовать вас?
  • За какое действие давать реферальное вознаграждение?

Для начинающих · 2 мин

Три примера реферальных программ: Dropbox, Revolut и Uber

Как устроены реферальные механики Dropbox, Revolut и Uber? Разбираем награды, удобство приглашения и ограничения переноса этих идей в свой бизнес.

Даёт сравнительные примеры реферальной механики.

Разберём

  • Как устроены реферальные программы Dropbox, Revolut и Uber?
  • Чем различаются награды и условия известных программ?

Для экспертов · 4 мин

Саморефералы: как проверять реферальные выплаты

Разберите признаки саморефералов, условия выплаты и ручную проверку. Пример расчёта поможет сопоставить предотвращённые выплаты со стоимостью контроля.

Защищает реферальные выплаты от необоснованного получения.

Разберём

  • Как проверять реферальные выплаты?
  • Как отличить допустимую рекомендацию от самореферала?

Для экспертов · 4 мин

Dropbox: чему учит реферальная механика с наградой внутри продукта

Разбор реферальной программы Dropbox: награда обеим сторонам, условия получения и связь с продуктом. Как применить подход и проверить экономику.

Раскрывает связь вознаграждения и использования Dropbox.

Разберём

  • Чему учит реферальная механика Dropbox?
  • Почему награда внутри продукта поддерживает реферальную механику?