Скидки
Скидка может ускорить покупку, которую клиент уже собирался сделать, и снизить доход без нового спроса. Постоянное стимулирование также меняет ожидаемую цену и поведение аудитории.
Разберите экономику предложения, затем чувствительность сегментов, пороги и персональные условия. Материалы о каннибализации и купонах помогают увидеть последствия за пределами одной отправки.
Вы сможете выбирать скидку как проверяемое решение и сравнивать её с другими способами помочь покупке.
Статей этого уровня нет.
Понять задачу и основные различия
Оффер: что вы предлагаете клиенту и почему ему это должно быть интересно
Как составить понятный оффер: продукт, польза и условия. Разбираем пример и объясняем, почему скидка сама по себе ещё не делает предложение привлекательным.
Задаёт состав клиентского оффера.
Разберём
- Что вы предлагаете клиенту и почему ему это должно быть интересно?
- Какие условия делают предложение понятным и полезным?
Выбрать и спроектировать решение
Скидка от суммы заказа: как выбрать порог и сохранить доход
Рост среднего чека может снижать доход. Разберите расчёт порога, распределение корзин, стоимость скидки и дизайн проверки с контрольной группой.
Уточняет условия промопредложения до запуска.
Разберём
- Как выбрать порог и сохранить доход?
- Как порог акции меняет доход и состав заказа?
Как выбрать между персональной ценой и составом предложения
Когда стоит менять комплект, сервис или условия вместо индивидуальной цены. Проверка потребности, прозрачность различий, экономика и дизайн теста.
Сопоставляет способы персонального стимулирования.
Разберём
- Когда менять цену, а когда состав предложения?
Как скидки приучают клиента к низким ценам — и как защитить маржинальность бизнеса
Частые скидки меняют представление клиента о нормальной цене. Разбираем ценовой ориентир, формулировки акций и способы проверить долгосрочный эффект промо.
Добавляет долгосрочное последствие ценового стимулирования.
Разберём
- Как частые скидки меняют ожидаемую цену?
Настроить и применить на практике
Промокод утёк на купонный сайт: как ограничить потери
Узнайте, кто использует код вне назначенной аудитории, оцените размер предоставленной выгоды и настройте ограничения, сохранив обещания клиентам.
Предотвращает непредусмотренные расходы акции.
Разберём
- Как действовать после утечки промокода на купонный сайт?
- Какие ограничения помогают контролировать утёкший промокод?
Как ограничить бюджет персональных купонов в реальном времени
Настройте контроль выдачи и погашения купонов. Формула свободного бюджета, схема резервов и проверки одновременных запросов помогут ограничить расходы.
Связывает персональные предложения с лимитом расходов.
Разберём
- Как не превысить общий бюджет при одновременной выдаче купонов?
Проверить результат и исправить ошибки
Как вернуть клиента доставки еды после первого заказа со скидкой
Как проверить, окупается ли скидка на второй заказ. Сегменты после первой доставки, расчёт маржинального дохода и дизайн эксперимента.
Проверяет устойчивость возвращения в доставку еды.
Разберём
- Как отделить повторный спрос от эффекта стартовой скидки?
Бесплатная доставка или скидка: как сравнить экономику
Сравните доставку и скидку по маржинальному доходу на клиента. Расчёт с затратами, контрольная группа и правила учёта возвратов для проверки офферов.
Помогает выбрать экономически оправданный стимул.
Разберём
- Как выбрать между бесплатной доставкой и скидкой?
- Какие затраты включить в сравнение доставки и скидки?
Как проверить реальную чувствительность клиентов к скидкам
Как отличить историю акционных покупок от эффекта скидки. Учёт доступных предложений, контрольная группа и расчёт прибыли при росте конверсии.
Проверяет причинность сегмента скидочной чувствительности.
Разберём
- Как отделить склонность покупать со скидкой от реакции на неё?
Когда скидка на один товар съедает продажи других: каннибализация внутри бренда
Рост продаж товара по акции ещё не означает рост бизнеса. Узнайте, как учитывать переключение между упаковками, перенос спроса и потери маржи при промо.
Показывает потери, скрытые в росте промотовара.
Разберём
- Как акция одного товара меняет продажи других?
Сколько продаж действительно создаёт промо: как отделить прирост от каннибализации
Сколько продаж акция создала на самом деле? Разбираем контрольные группы, различия форматов магазинов и оценку эффекта на товар, категорию и прибыль.
Уточняет причинный результат промоакции.
Разберём
- Как отделить новый спрос от каннибализации?
Почему купон может увеличить CLV, но не обязательно прибыль ретейлера
Купон может увеличить ценность клиента для бренда, но не для магазина. Разбираем полевой эксперимент, самоотбор и оценку эффекта на всю корзину покупателя.
Проверяет распределение выгоды от купона.
Разберём
- Почему рост ценности клиента не гарантирует прибыль ретейлера?